Для жителей Сургута стали доступны чат-боты для жалоб на пользователей электросамокатов на платформах МАКС и Вконтакте.
Чат-бот «Самокаты: общественный контроль» действует в 200 городах России, где действуют кикшеринговые компании «Вуш», «Яндекс» и «МТС Юрент». Среди этих городов есть и Сургут.
Зайдя в переписку с ботом, нужно указать свой город, определить сервис аренды, выбрать тип нарушения (опасная езди или езда вдвоем, неправильная парковка и тому подобное), написать номер самоката, а затем прикрепить фото или видео, подтверждающее факт нарушения. Если не выполнить один из этих пунктов, заявка не будет принята к рассмотрению.
На основании жалобы фирма выпишет штраф нарушителю либо заблокирует ему аккаунт.
Аналогичный бот действовал в Телеграме более трех лет. За это время операторы обработали 300 тысяч заявок со всей страны.
Ботов можно найти по ссылкам:
- МАКС: https://max.ru/id9704056052_bot
- Вконтакте: https://vk.com/im?sel=-239490319
- Телеграм: https://t.me/Samokat_ru_bot
Напомним, в Сургуте расширили зоны запрета и ограничения скорости для электросамокатов.